Baterías de Roomba de vida corta.

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Baterías de Roomba de vida corta.

Post by beamspot » Fri May 20, 2011 11:16 am

Hola:

En febrero del año pasado me compré un Roomba que ma ha ido fantástico hasta estos dos últimos meses. Ahora resulta que la batería de cada vez dura menos y menos y tarda más y más en cargarse. Hasta el punto que tarda más de 4H en cargarse, y dura la carga menos de 10 minutos.

He llamado al servicio técnico y me dicen que las baterías duran entre un año y un año y medio. Mi experciencia con NiMH me dice que esto es una vida corta, incluso usándolo todos los días hasta dos veces. Es más, mi experciencia dicta que lo peor es dejar la batería sin usar durante un tiempo que haciendo 'ejercicio'.

Por eso me pregunto si alguien más tiene este tipo de problemas con el Roomba, e incluso más marcas, o cómo les va con aparatos similares.

Gracias por adelantado por la info.

PD: si la garantía es de 2 años, ¿cómo pueden servir unas baterías que duran menos? En el supuesto de que la garantía excluyese las baterías (que creo que no lo hace, pero no estoy seguro) ¿no sería ilegal?
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Re: Baterías de Roomba de vida corta.

Post by aprendiendo » Fri May 20, 2011 8:37 pm

Bueno, por un lado, a partir de los 6 meses la cosa se complica:

Extraído de OCU sobre garantías de productos
...
Para reclamar y hacer valer la garantía, el consumidor puede dirigirse tanto al vendedor como al fabricante del producto.

La ley establece un plazo general de 2 años de garantía desde la compra.
Si el defecto sale a la luz durante los primeros 6 meses desde la entrega del bien, se presume que es un defecto de origen, el consumidor no deberá probar nada para conseguir que se aplique la garantía
Si el problema se manifiesta pasados esos 6 meses, el fabricante o el vendedor pueden exigir al consumidor que demuestre que el fallo existía de origen. Aplicar la garantía puede resultarle así difícil, pues necesitará informes periciales.
...
Y por otro:
...
Sustituir el producto por otro nuevo (no se sustituyen los bienes que se consumen con el uso ni los de segunda mano).
...
Y me temo que la batería se "consume"...
http://www.softwaresouls.com" onclick="window.open(this.href);return false;

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Re: Baterías de Roomba de vida corta.

Post by beamspot » Sat May 21, 2011 4:41 pm

Cierto, la batería se consume, y por eso tengo mis dudas, pero un año y medio no me parece un período precisamente largo.

Por otro lado, otra cosa que se consume es la paciencia, la credibilidad y las ganas de hablar a favor de un producto que parece que se vende por el boca a boca, y que ya ha sido superado por otros del mercado.

Esperaré a ver que dice el fabricante, o su servicio técnico que está en Galicia. Igual me dan una sorpresa agradable, pero me temo que no soy el único al que le está pasando algo parecido.
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Re: Baterías de Roomba de vida corta.

Post by aprendiendo » Sat May 21, 2011 5:01 pm

Pues sí. Y por lo que he visto los recambios son algo caros, ¿no?
Respecto el cambio que hubo de legislación, creo que hemos salido perdiendo,antes era un año de sustitución obligatoria.
http://www.softwaresouls.com" onclick="window.open(this.href);return false;

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Re: Baterías de Roomba de vida corta.

Post by jariza » Mon May 23, 2011 1:13 am

beamspot wrote:Por otro lado, otra cosa que se consume es la paciencia, la credibilidad y las ganas de hablar a favor de un producto que parece que se vende por el boca a boca, y que ya ha sido superado por otros del mercado.
Nosotros estamos probando la Neato XV-11 (http://www.neatorobotics.com/" onclick="window.open(this.href);return false;), lleva un láser y la navegación (parece que por SLAM) es genial.
De las baterías no te puedo decir mucho porque nos llegó el lunes pasado, pero tiene muy buena pinta.

Además, cuenta con un puerto USB que realmente es un terminal serie con una interfaz de comandos bastante currada.

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Re: Baterías de Roomba de vida corta.

Post by aprendiendo » Mon May 23, 2011 11:36 pm

jariza wrote:
beamspot wrote: ...
Además, cuenta con un puerto USB que realmente es un terminal serie con una interfaz de comandos bastante currada.
¿Interfaz de comandos? :o ¿Puedes poner algún ejemplo o enlazar con algún fichero de ayuda?
http://www.softwaresouls.com" onclick="window.open(this.href);return false;

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Re: Baterías de Roomba de vida corta.

Post by jariza » Tue May 24, 2011 12:41 am

Aquí tienes:
http://random-workshop.blogspot.com/201 ... xv-11.html" onclick="window.open(this.href);return false;

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Re: Baterías de Roomba de vida corta.

Post by beamspot » Tue May 24, 2011 9:01 am

Vaya. No sólo tiene buena pinta, si no que es muy 'sexy'. Ese LIDAR o lo que sea es realmente apetitoso...

De vuelta al hilo original, el sábado pasado llevamos el robot completo a la tienda donde lo compramos, tal y como ellos mismos nos pidieron. Ayer lunes, pasando por delante de la tienda, la chica nos llamó y nos dijo que había hablado con el servicio técnico y que le habían comentado de probar a cargar el robot directamente.

Hasta la fecha, siempre hemos cargado el robot con las base de recarga que lleva. Al limpiarlo para mandar al fabricante, descubrí que uno de los dos bornes, tanto en la base como en el robot, estaban algo erosionados, aunque parecía más algo de corrosión que no puramente mecánico. Luego me acordé de dos cosas: la corrosión u oxidación es la base de funcionamiento de las baterías y pilas, y el cromado y anodizado se hacen mediante electricidad. Y sólo estaba mal uno de los dos bornes.

Lo más curioso, es que cargando de manera directa, se ha cargado de manera muy rápida, mientras que antes tardaba mucho más en realizar dicho proceso. Lo he dejado durante la noche, y hoy mi mujer va a probar a ver que tal.

Por tanto, he llegado a la hipótesis por confirmar, de que el acabado de los bornes de recarga de la base + robot sufren de un fallo de diseño. A ver si se confirma mi teoría.

Si fuese así, no sólo nos ahorramos los 90€ (carísimo) del pack de baterías (3AH 12V NiMH), y encima, debería cubrirlo la garantía.

Seguiré informando.
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Re: Baterías de Roomba de vida corta.

Post by aprendiendo » Wed May 25, 2011 12:31 am

jariza wrote:Aquí tienes:
http://random-workshop.blogspot.com/201 ... xv-11.html" onclick="window.open(this.href);return false;
Gracias!

Code: Select all

Upload - Uploads new program to the robot. 
8O
http://www.softwaresouls.com" onclick="window.open(this.href);return false;

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Re: Baterías de Roomba de vida corta.

Post by Luispa » Mon Apr 23, 2012 11:38 pm

Las baterías tienen de Ni-MH tienen una duración estimada de entre 400 y 600 ciclos en función de la calidad de las células y del uso que se les da. No se puede dar una garantía superior a la vida útil del producto. No se puede dar garantía de dos años a un bolígrafo ya que se entiendo que un bolígrafo se desgasta del uso.

La Roomba hace un uso intensivo de la batería y ciertamente su duración oscila entre año y medio y dos años, aunque hay gente que dice haberlas tenido hasta 3 años sin problemas. La pregunta es, ¿cuanto lo ha usado esta gente?

Me llama la atención que pese a esto, hay muchas empresas que dicen dar dos años de garantía de fábrica... Imposible...

Recomiendo esta web http://www.bateriasrobot.com. Se dedican exclusivamente a las baterías para estos aparatos. Incluyen número de serie en las baterías (Las originales no) y efectivamente hablan de 6 meses de garantía. Aseguran que garantía es total, que si a la batería le ocurre algo te devuelven el dinero.

Se de varias personas que les han comprado y funcionan perfectamente.

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